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Guia para el uso del twitter empresarial ✅

Guía para el uso del Twitter empresarial

BY: FIDEE #twitter @educatoncolombia

Cuando las empresas quieren incursionar en el mundo online la pregunta es ¿Cómo usar correctamente las redes sociales? Sabia usted que puede usar Twitter de manera efectiva y, sobre todo, pedagógica. y esta herramienta le debe interesar por:

1.                  Nivel de concreción, exige sintetizar la información analizándola previamente y siendo creativos en el uso del lenguaje para producir su contenido. Hagan el siguiente ejercicio “Lea un artículo y resúmalo en un tweet.”

2.                  La creación de una identidad digital como canal comunicativo le permite explorar nuevos escenarios, desarrollar una identidad digital empresarial en un espacio digital

3.                  Interactuar con otros empresarios del sector más amplios, Conceptos y vocabulario. Puede tuitear un término y pedir su definición, sinónimos y antónimos.

4.                  Facilita el análisis y estudio de intereses: Después de presentar un producto nuevo que se va a lanzar en el mercado, los clientes tuitean lo que sintieron al observar o escuchar, el estado anímico o la sensación que les produjo la apreciación del producto.

5.                  Desarrollar la competencia de aprender a aprender, de manera autónoma explorando contenidos, compartiendo contenidos, Tweets sobre los beneficios de los productos de la empresa. Preguntar a los clientes qué escribirían en Twitter sobre determinado producto. Ejemplo: ¿Qué “twittearía” García Márquez la noche antes de recibir el premio Nobel si hubiera recibido ……….? Una muestra de su producto

6.                  Traspasando fronteras físicas y lingüísticas Twitter puede ser su aliado para el aprendizaje de avances en su sector empresarial gracias a su carácter internacional y su globalidad. Seguir investigadores reconocidos de su sector, seguir empresas asociadas a su sector.

7.                  Creando debates Monitorizar los tweets relacionados con términos de interés. Twitter permite monitorizar todos los tweets sobre las palabras que queramos. Por ejemplo, podemos ver todos los tweets en los que aparezca la palabra “James Rodríguez”, “Netflix”, “crisis”, “literatura”, “astronomía”, “física”, etc.

8.                  Iniciando narrativas y diálogos creativos Se escribe en Twitter el comienzo de una historia y se deja que los trabajadores de la empresa la continúen. No se puede escribir de nuevo hasta que todos no hayan escrito. Para esto se debe acordar un “hashtag” común. La etiqueta o hashtag es una palabra de 4 o 5 caracteres que comienza por “#” y sirven para identificar y agrupar todos los tweets relacionados con un tema o evento. Al incluir todos los tweets la misma etiqueta, se facilita su búsqueda y seguimiento del tema. Se puede utilizar la misma técnica para un debate.

9.                  Generando preguntas abiertas, Conozca la opinión de los clientes sobre un producto llevando a cabo una encuesta en Twitter con herramientas como Twtpoll.

10.              Aprender a pensar en forma crítica, pero propositiva Se crea una cuenta de Twitter asociada con el tema del que se quiere saber la opinión, y se pide a los clientes que escriban a ese twitter sobre ese tema. Por ejemplo, la cuenta puede ser CambioClimat.  En esa cuenta se recibirán automáticamente todos los artículos, video e imágenes que empiecen con el nombre de usuario @CambioClima, y la página (http://twitter.com/CambioClima) recogería todos los tweets de los clientes.

11.              Puede hacer listas de usuarios categorizadas como más les guste Las listas de Twitter no son más que grupos de cuentas de Twitter, con las que creas un directorio de contactos y un timeline específico. La idea es poder agrupar unos contactos particulares en Twitter, para luego, poder leer sus tuits de manera concentrada. En general, tienen las siguientes características:

Puede crearlas de usuarios que ya sigue, o de usuarios que no sigue (siempre que no sea privado / tenga candado).

Pueden ser públicas, o privadas. Las listas públicas se reflejan en su perfil, y le envía una notificación a los usuarios que son agregados a la lista.

Las listas tienen un nombre o título, y una descripción.

Otros usuarios pueden “seguir” su lista de Twitter.

Hay límites para las listas de Twitter: 1,000 listas por usuario que las crea, y hasta 5,000 usuarios por listas.

12.              Le permite utilizar un símbolo el # que sirve para limitar los contenidos

13.              El feedback que recibe es de forma inmediata

14.              Permite seguir eventos conferencias y cursos que programe la empresa

15.              Permite hacer encuestas de corta duración Puede lanzar en Twitter preguntas para expandir conceptos o nombres de productos nuevos y debatir con otras personas de la red, que responden en tiempo real. Por ejemplo: “¿Es la tecnología un puente entre el primer y el tercer mundo o una barrera?”, “¿Qué acontecimientos precipitaron la ………..l?

16.              Creación de comunidades virtuales

17.              Le permite escuchar de forma activa a los clientes: a la gente le encanta opinar, y más aún en una red social como Twitter. Esto puede ser una gran ventaja, ya que podrás ver rápidamente qué es lo que gusta y lo que no, identificar problemas de su negocio o conversar con su público objetivo directamente.

18.              Tiene un público muy heterogéneo: Twitter tiene una base de usuarios muy diversa: profesionales del marketing, famosos, adolescentes, médicos, etc.

19.              Es una buena fuente de tráfico hacia tu web: en Twitter puedes compartir los artículos de tu blog, por ejemplo, y generar visitas hacia el mismo.

20.              Da visibilidad a tu negocio en buscadores: Twitter se posiciona muy bien en Google, por lo que cuando los usuarios busquen su empresa enseguida saldrá su cuenta aunque su web no esté bien posicionada.

Siga estas ideas y le ayudaran

Paso 1

Una manera sencilla de incentivar la comunicación online es que un grupo tuitee sus ideas usando un hashtag exclusivo. “Esta conversación tecnológica guiará a los participantes a través de un proceso de brainstorming (tormenta de ideas) el coordinador de la comunicación puede fijar un plazo límite para un número mínimo de tuits.

Paso 2

Desarrollar un argumento a través de un tiempo dedicado a tuitear sobre “qué sucede después” donde los trabajadores o clientes se comunicarán entre sí para desarrollar una historia colaborativamente, estableciendo el tiempo, el escenario y los entresijos de la trama.

Paso 3

Usar Twitter para escribir creativamente también les da a los participantes la oportunidad de desarrollar personajes respondiendo preguntas como “¿Cuál es la situación del personaje?” y “¿Cuáles son sus objetivos?”.

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Saque el máximo provecho de su correo electrónico y ahorre tiempo ✅

Saque el máximo provecho de su correo electrónico y ahorre tiempo

Gestión del correo electrónico

BY:FIDEE @Gestion @CorreoElectrónico

Los gerentes, docentes y ejecutivos reciben un sin número de correos electrónicos que dificultan su capacidad de asimilación, y sobre todo le restan horas para ejecutar otras tareas. Diariamente se encuentra con un gran volumen de trabajo que le llega a través de esta herramienta, y saber cómo gestionarla eficientemente le puede servir de ayuda para optimizar los recursos con los que dispone.

La mayoría de las personas tienen más de una cuenta de correo electrónico para poder diferenciar el trabajo de su vida personal. Aprenda a manejar la información que llega a su bandeja de entrada gestione y mantenga debidamente organizada. Aunque para muchos pueda aparecer un sueño. Hoy en día tenemos infoxicación, que no es más que el exceso de información recibida.

Vamos a empezar con los 6 elementos fundamentales en la gestión del correo electrónico y así perder el menor tiempo posible en su organización y atención virtual diaria de sus estudiantes.

1.                  Centralizar es la clave. Muy seguramente usted tiene varias cuentas de correo. La personal, la de los estudiantes, la empresarial, la de clientes. Pues bien, el secreto está en centralizar, todas las cuentas bajo un mismo gestor de correo. Y esa centralización es más adecuada si la hace a través de una cuenta de Gmail.

Va a ingresar a la cuenta de Gmail, y la va a centralizar, y si no tiene cuenta de Gmail le recomiendo que abra una.

Una vez ingrese de doble click en la rueda dentada, después va a configuración, encuentra cuentas e importación y en ese momento se va a activar una pantalla para que ingrese la cuenta de correo electrónico, e inmediatamente se verifica la cuenta y le abre la función para que inicie la otra cuenta. Recuerde que la incorporación de correos le facilita su trabajo y le evita ingresar a diversos servidores

2.                  Dar estructura al correo, esto permite controlar la gran cantidad de información que llega día a día a su buzón de correo y podrá distinguir entre la información importante y la que no lo es, o simplemente le permite tener acceso a los correos que sabe que tiene que consultar con mayor frecuencia, y esto es más fácil de lo que parece. Solo hace falta trabajar unos cuantos minutos en la columna que da soporte a su correo electrónico. Primero tenga claro los diferentes temas de los correos que llegan a su buzón, por ejemplo, empresa, institución 1, institución 2, vendedores.

Una vez tenga decidido el tema ingrese a la rueda dentada, vaya a configuración ingrese y seleccione etiquetas, allí va a encontrar etiquetas predeterminadas de Gmail, pero también puede crear nuevas etiquetas si baja al final de la página y da doble click en nueva etiqueta, va a salir una pequeña ventana e ingrese el nombre de su etiqueta, y la podrá observar al lado izquierdo del correo. De esta manera podrá almacenar los correos de acuerdo con su procedencia.

3.                  Filtrar, Etiquetar, y archivar es fundamental, para aquellos que reciben un número elevado de correos se hace necesario categorizar los correos que recibe, además es necesario poder distinguir de forma ágil cuales de todos ellos necesitan ser leídos con urgencia y cuales pueden esperar. En este sentido Gmail nos ayuda con herramientas que se pueden explotar y siempre de una forma gratuita.

a.       Filtrar consiste en crear filtros de antemano basado en las reglas que necesite, cuando le escriben un correo, cuando el mail contenga una palabra que se pueda identificar, de tal manera que cuando entre pueda acceder fácilmente y hacer lo que quiera, descartarlo, guardarlo, enviarlo a spam.

Va a crear el siguiente filtro, ingrese a la rueda dentada, va a ir a configuración, después va a seleccionar filtros y posteriormente crear filtro, puede hacerlo con la palabra investigación y lo asigna a la etiqueta investigación de tal manera que inmediatamente ingrese quede con la etiqueta y el filtro.  Posteriormente lo puede clasificar, en este caso puse como principal, cuando regrese a la página de inicio puede observar que tiene la etiquete investigación, y si lo quiere archivar de doble click con el botón derecho y archívelo así no estará en la bandeja principal, y descongestiona el correo y se guarda en la categoría correspondiente y lo podrá consultar si va a buscar esa etiqueta

Cuando recibe un correo y no tiene la palabra clave que usted designo para que lo clasificara, pero usted sabe que corresponde a ese grupo lo que hace es moverlo como aparece en pantalla o por el contrario etiquetarlo

4.                  Nueva bandeja versus vieja: La nueva bandeja permite añadir una serie de bandejas de entrada que no son otra cosa que filtros automáticos, filtros muy útiles para aquellas personas que no tienen una estructura no muy elaborada. Pero no olvide utilizar los marcadores de importancia que le indicará cuales son importantes y cuales destacados.

Pero si ¿Quiere marcar un correo electrónico importante? Haga clic en la estrella star_border que aparece junto a cada correo electrónico en la bandeja de entrada o dentro de una conversación.

Para ver todos tus correos electrónicos destacados, en la barra lateral izquierda, haga clic en Destacados.

5.                  Optimizar la configuración: Las diferentes opciones de configuración le permiten construir su correo ajustado a sus necesidades: Usted puede

a.       Predeterminar una respuesta donde puede responder automáticamente a todos los correos que le envían, de la misma manera bajando un poco la página puede establecer el estilo de texto predeterminado, puede utilizar otro tamaño de letra u otro color para responder. Utilizar esta herramienta es útil cuando se trata de correos en cadena y desea identificar fácilmente su intervención, como es el caso de un foro con los estudiantes y usted se quiere asegurar que vean fácilmente su respuesta.

b.       Otra herramienta es la firma, como pueden ver yo utilice una imagen en la firma.

c.       Utilizar estrellas y signos de destacados para identificar con mayor facilidad nuestros correos, lo importante es tener claro los criterios de caracterización de cada estrella. No los confunda con las etiquetas

6.                  Trabájelo día a día: Usted debe saber que para optimizar su correo debe hacer un trabajo constante donde debe revisar constantemente su correo y hacer limpieza.

Como enviar mensaje masivo por WhatsApp sin que los contactos vean entre si los demás contactos ✅

Como enviar mensaje masivo por WhatsApp sin que los contactos vean entre si los demás contactos

Con la función de Listas de difusión, usted puede enviar mensajes a varios contactos a la vez.

Pues bien, una Lista de difusión es una lista de destinatarios que queda guardada en su WhatsApp como queda guardado un grupo, la diferencia es que en la lista los contactos no se ven entre si los números telefónicos de los demás contactos. Cuando usa esta lista, puede volver a difundir un mensaje a los mismos destinatarios sin tener que seleccionarlos de nuevo uno por uno.

A continuación, daré el paso a paso, o si lo prefiere ve la explicación en el video que encuentra al final de este post

Cómo crear una Lista de difusión

Para crear una Lista de difusión, siga estos pasos:

Abra WhatsApp.

Vaya a la pantalla de Chats ubique el botón de Menú y seleccione Nueva difusión.

Adicione los nombres de sus contactos o presione el botón + para seleccionar desde tu lista de contactos.

Presiona OK.

Presiona Crear.

Cuando envía un mensaje a la lista de difusión, lo está enviado a todos los contactos en la lista. Los destinatarios recibirán el mensaje como si fuera un mensaje individual. Cuando respondan al mensaje, le aparecerá también como un mensaje individual en su pantalla de Chats; sus respuestas no se enviarán a los otros destinatarios en la lista.

Es necesario saber que solo los contactos que tienen su número guardado en la libreta de contactos de sus teléfonos recibirán sus mensajes de difusión. Si uno de sus contactos no recibe sus mensajes de difusión, compruebe que tiene su número guardado en la libreta de contactos de su teléfono. Las Listas de difusión son un sistema para enviar un mensaje individual a varios destinatarios. Si quiere que los destinatarios puedan intercambiar mensajes, usted puede crear un chat de grupo.

Cómo editar una Lista de difusión

Abra la Lista de difusión.

Presiona el botón de Menú seguido de Lista de difusión.

En la pantalla de información de la Lista de difusión, puede hacer lo siguiente:

Presione el ícono de editar para cambiar el nombre de la lista de difusión.

Presionar el botón de Agregar destinatario...

Mantener presionado el nombre de un destinatario para seleccionar Eliminar a {destinatario} de la lista de difusión.

Cómo eliminar una Lista de difusión

Mantén presionada la Lista de difusión que deseas eliminar.

Presiona Eliminar lista de difusión.

Presiona Eliminar.

El Síndrome del Cesar en la Gestión de Equipos Altamente Efectivos✅

El Síndrome del Cesar en la Gestión de Equipos Altamente Efectivos

BY: FIDEE @educatoncolombia 
#Lideres #EquiposAltoRendimiento #EquiposAutodirigidos

Los síntomas del líder con el Síndrome del César son:

1.       “Divide y vencerás” pues este es un algoritmo de resolución de problemas que consiste en fraccionar el problema en subproblemas más fáciles de solucionar. Un líder que se afronta a un “problema” de gestión de equipos, aplicar este algoritmo puede ser una buena solución; separar al grupo y gestionar a cada coagente de forma individual, hace el problema del equipo más fácil de resolver.

Pero en la gestión de equipos altamente efectivos no es un asunto que pueda entenderse como suma de gestiones individuales. El equipo debe ser gestionado como una unidad, sus miembros, sin perder su individualidad, deben estar totalmente identificados con el grupo, su misión y sus objetivos.

El problema del equipo no está en la relación del líder con sus colaboradores, sino en, la de los colaboradores entre sí. Cuando se instituyen vínculos de confianza, para crear ambientes colaborativos y fomentar el sentido de pertenencia son las reglas principales para crear equipos altamente efectivos.

La gestión uno a uno, lo que hace es centrar la atención de los colaboradores en la comunicación ascendente. Si este no ve la necesidad de comunicarse con sus colegas, irremediablemente, el individualismo y la lucha por la influencia se apodera de la empresa, haciendo cada vez más difícil que el líder pueda manejar la situación.

Para, establecer vínculos de confianza, crear ambientes colaborativos y desarrollar el sentido de pertenencia son las reglas para crear equipos altamente efectivos que alcance los objetivos propuestos

2.       “Obsesión por defender el puesto”.  El líder, interpreta la unión y cohesión del equipo como una amenaza. Por eso interviene esa unión con la estrategia que Julio César: uno a uno, llama a sus colaboradores “dando” confidencias con el objetivo de estrechar la relación con cada uno y, al mismo tiempo, promover disputas. Con esto el líder cree que está garantizando su futuro, pero en realidad está llevando el equipo a la disolución. Lo que no sabe es que está entregando las llaves de su cargo

3.       “La lucha de unos con otros incrementa la productividad”. Se tiene la falsa creencia que cuanto más divide a su equipo y cuanto más les enfrenta, más rendimiento puede conseguir de ellos”. Pues bien, no es capaz de diferenciar entre la “confrontación creativa” y las guerras internas. La consecuencia de esta teoría es la pérdida de foco en el mercado y en la verdadera competencia.

No hay mejor obsequio para la competencia: mientras su equipo se mina en eternas luchas, nadie vigilará sus estrategias de crecimiento en la cuota de mercado.

4.       “La falsa idea del compromiso” con los objetivos de grupo, la responsabilidad se diluye y disminuye el compromiso individual. Es una práctica común en algunos líderes; pues exigen de sus colaboradores la renuncia de sus intereses y proyectos personales en favor de los del equipo.

Esta exigencia implica la pérdida de interés y compromiso en el grupo. Pues bien, el líder debe desarrollar una visión de equipo que sea una extensión de las visiones individuales de cada integrante, una visión que les permita crecer sus proyectos personales. Pertenecer a un equipo con el que se sientan identificados y en el que son útiles, refuerza aún más la individualidad.

Finalmente recuerde que un equipo con carácter fortalece la personalidad y desarrolla la confianza en los integrantes. El orgullo de pertenecer hace que el nivel de exigencia de cada miembro se vea fortalecido, su trabajo afecta a todos y por eso no puede fallar. Y hágase siempre las siguientes preguntas:

1.       ¿Durante cuánto tiempo planificó para “crear y desarrollar el equipo”?

2.       ¿Espera que nazca de formar espontánea?

3.       ¿Ha definido claramente una visión, un propósito y una dirección para el equipo?

4.       ¿La conocen todos los colaboradores?

5.       ¿Cuánto tiempo dedica a la comunicación?

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